Über mich

„Wenn du die Veränderung nicht willst, lass die Finger von dieser Arbeit!“ Kurt Zyprian Hörmann

Veränderung, Weiterentwicklung und Neuausrichtung sind wesentliche Bausteine innerhalb der Produktentwicklung. Dabei geben die Märkte und die Nutzer wichtige Impulse zur Ausrichtung von Produkten. Mit dem Ziel einer idealen User Experience, geht es somit immer um eine optimale Balance zwischen Unternehmens-, Kunden- und Produktanforderungen innerhalb der Produktentwicklung. Das macht die Arbeit eines User Experience Experten richtig interessant. Meine Gedanken und Erfahrungen hierzu und meine vielfältigen fachlichen Aktivitäten spiegelt mein Blog wider (Projekte und  Publikationen).

Seit 2011 bin ich verantwortlich für Customer Insight der Produkte des Bereiches der Deutsche Telekom AG, Products & Innovation. In dieser Rolle berate ich die Produktmanager bezüglich der UX-Maßnahmen und begleite sie durch den Produktentwicklungsprozess. Zu meinen Aufgaben gehören u. a. die Planung, Durchführung und Auswertung von Usability-Tests, die Implementation von UX-Zielen ebenso, wie die Evaluierung neuer Tools für die Optimierung der UX. Davor war ich mehrere Jahre verantwortlich für Interface, Usability, User Experience und Informationsarchitektur der T-Online Suche (suche.t-online.de).

Ich bin Diplom Informationswirtin, FH Darmstadt, Bereich Informations- und Wissensmanagement, Schwerpunkt Medien und Wirtschaft  (Informationswirte Darmstadt).

Kontakt: sonja(.)quirmbach(@)t-online(.)de

Das Gehirn fragt immer: „Was kriege ich dafür, dass ich mich ändere?“, und wenn es darauf keine gute Antwort gibt, dann ändern sich Menschen eben nicht. (Gerhard Roth, Hirnforscher)